ETCM anjur Pengalaman Pemanduan Selamat Nissan bagi akhiri kempen keselamatannya
Pada hujung minggu yang lalu, Edaran Tan Chong Motor (ETCM) telah menganjurkan sesi Pengalaman Pemanduan Selamat Nissan yang diadakan di Malaysia Agro Exhibition Park (MARDI) di Serdang.
Dengan bermatlamat memberi keyakinan dan melengkapkan para peserta dengan teknik pemanduan yang betul, sesi ini yang dikendalikan oleh tenaga pengajar profesional memberikan peluang pada para peserta untuk mempelajari teknik pemanduan yang betul untuk mengelak kemalangan, mengawal kereta yang tergelincir, brek kecemasan dan kemahiran mengelak slalom di laluan berhalangan.
Pengalaman Pemanduan Selamat yang berlangsung selama sehari itu merupakan program terakhir di bawah Kempen Keselamatan Nissan 2014 anjuran ETCM. Dilancarkan pada April lalu, ia merangkumi aktiviti-aktiviti seperti Bengkel Ikhtiar Hidup di Jalan, Bengkel Ikhtiar Hidup Kanak-kanak dan Pengalaman Pemanduan Selamat.
Bengkel Ikhtiar Hidup Kanak-kanak dan Pengalaman Pemanduan Selamat diadakan sekali sahaja, manakala Bengkel Ikhtiar Hidup di Jalan dilaksanakan di enam lokasi di seluruh negara.
Pengarah Eksekutif ETCM, Dato’ David Chen berkata, “Secara keseluruhannya, Kempen Keselamatan Nissan 2014 menerima maklum balas yang sangat memberangsangkan dengan penglibatan lebih 1,000 orang peserta. Pengetahuan dan kemahiran keselamatan jalan raya yang diperolehi sememangnya mampu melindungi para peserta dan mereka yang tersayang di jalan raya.”
Sebagai tambahan, ETCM telah mengambil langkah proaktif untuk terus menambah baik dan meningkatkan pengalaman selepas jualannya. Ini termasuklah pengembangan rangkaian dan melanjutkan waktu operasi di bengkel-bengkel serta cawangannya.
Lagi pun, JD Power Asia Pacific baru-baru ini meletakkan ETCM di tempat kedua pada Indeks Khidmat Pelanggan dan tempat ketiga dalam Indeks Kepuasan Jualan untuk tahun 2014, di mana Nissan telah mengekalkan kedudukan tiga teratas sejak empat tahun lalu. Pencapaian Ini menjadi bukti komitmen ETCM terhadap aspek kepuasan pelanggan.
ETCM percaya bahawa keselamatan dan hubungan jangka masa panjang dengan para pelanggan adalah sangat penting. Justeru, ETCM akan terus menjadikan Kepuasan Pelanggan sebagai keutamaan No. 1 dengan menawarkan servis yang bagus dan berkualiti secara konsisten.
