Volkswagen lancar program jaminan mobiliti
Volkswagen Malaysia telah melancarkan program jaminan mobiliti sebagai salah satu usaha berterusan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Selaras dengan beberapa tindakan transformasi ini, lebih daripada 200 buah kenderaan Volkswagen akan berada di jalan raya bagi menawarkan sokongan mobiliti untuk para pelanggannya.
Pengarah Urusan Volkswagen Malaysia, Armin Keller, berkata, “Volkswagen merupakan OEM pertama di Malaysia yang melaksanakan program jaminan mobiliti ditaja sepenuhnya. Kami kini mempunyai perkhidmatan mobiliti lengkap untuk menjadikan rangkaian pengedar kami lebih komprehensif.”
Di mana para pelanggan Volkswagen layak menghantar kenderaan masing-masing di mana-mana pusat servis bertauliah untuk pembaikian, atau penyelenggaraan dalam tempoh melebihi 24 jam.
“Kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami. Jadi kami berbesar hati untuk melabur ke arah ini bagi membantu meningkatkan lagi keyakinan dan kepuasan di kalangan pelanggan,”tambah Keller lagi.